SEGURIDAD Y PROTECCIÓN A COMPRADORES

Derechos de los consumidores:

– Tienen derecho a recibir una información correcta, objetiva, veraz, comprensible y suficiente de todos los productos, bienes y servicios puestos a su disposición.

– Tienen derecho a que se respeten sus legítimos intereses recogidos en las normas que los defienden y protegen: presupuestos, métodos de ventas autorizados, factura de compra, precio y tarifas, garantías.

– Derecho a la reparación de los daños y perjuicios sufridos. Todo consumidor tiene derecho a que se le reparen adecuadamente los daños producidos por la adquisición o utilización de algún producto o servicio.

Vitalpuralife.com cumple con toda la normativa sobre seguridad y protección a compradores, si usted quiere ampliar información le ruego que lea el Real Decreto Legislativo 1/2007

ENVÍOS, CANCELACIÓN, DEVOLUCCIÓN Y REEMBOLSO

En vitalpuralife.com nos comprometemos a cumplir con la normativa vigente sobre la devolución, cancelación y reembolso:

Nuestras obligaciones:

– Todos nuestros clientes tienen derecho a poder cancelar un pedido. Se dispondrá de 14 días para reconsiderar su decisión de compra.

– Estamos obligados a reembolsar económicamente un producto si este se encuentra en mal estado o no funciona correctamente.

Obligaciones del cliente:

– El cliente está obligado a notificarnos la devolución de un pedido. Para ello facilitamos un formulario de derecho de desistimiento.

– El cliente asumirá, el cualquier caso, los gastos de envío.

Si necesita más información al respecto, le recomendamos que lea detenidamente el siguiente documento sobre dicha normativa: Directiva parlamento europeo

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