SEGURIDAD Y PROTECCIÓN A COMPRADORES
Derechos de los consumidores:
– Tienen derecho a recibir una información correcta, objetiva, veraz, comprensible y suficiente de todos los productos, bienes y servicios puestos a su disposición.
– Tienen derecho a que se respeten sus legítimos intereses recogidos en las normas que los defienden y protegen: presupuestos, métodos de ventas autorizados, factura de compra, precio y tarifas, garantías.
– Derecho a la reparación de los daños y perjuicios sufridos. Todo consumidor tiene derecho a que se le reparen adecuadamente los daños producidos por la adquisición o utilización de algún producto o servicio.
Vitalpuralife.com cumple con toda la normativa sobre seguridad y protección a compradores, si usted quiere ampliar información le ruego que lea el Real Decreto Legislativo 1/2007
ENVÍOS, CANCELACIÓN, DEVOLUCCIÓN Y REEMBOLSO
En vitalpuralife.com nos comprometemos a cumplir con la normativa vigente sobre la devolución, cancelación y reembolso:
Nuestras obligaciones:
– Todos nuestros clientes tienen derecho a poder cancelar un pedido. Se dispondrá de 14 días para reconsiderar su decisión de compra.
– Estamos obligados a reembolsar económicamente un producto si este se encuentra en mal estado o no funciona correctamente.
Obligaciones del cliente:
– El cliente está obligado a notificarnos la devolución de un pedido. Para ello facilitamos un formulario de derecho de desistimiento.
– El cliente asumirá, el cualquier caso, los gastos de envío.
Si necesita más información al respecto, le recomendamos que lea detenidamente el siguiente documento sobre dicha normativa: Directiva parlamento europeo